Inteligencia emocional en el lugar de trabajo
Desarrollo de habilidades sociales para mejorar la interacción en entornos organizacionales
Descripción del curso
Este curso tiene como propósito fortalecer las competencias relacionadas a la inteligencia emocional del personal dentro de la organización, promoviendo una mejor comprensión y gestión de las emociones en el entorno laboral.
Se estructura en tres módulos autogestionados que permiten al participante desarrollar habilidades clave para el reconocimiento, regulación y análisis de las emociones en contextos de trabajo.
El enfoque del curso integra herramientas prácticas para la gestión del estrés, la mejora de la comunicación interpersonal y la construcción de relaciones laborales más saludables.
Asimismo, se promueve la reflexión sobre la interpretación de las conductas propias y ajenas, y su impacto en el clima organizacional.
Módulo 1
Autoconciencia emocional y estrés
Identificación de indicadores de estrés biológicos, psicológicos y sociales.
Módulo 2
Regulación emocional
Pausa cognitiva y técnicas de autocontrol como contar hasta seis y estrategias similares.
Módulo 3
Interpretación cognitiva y clima laboral
Análisis del error atribucional y su relación con la dinámica y el clima en el trabajo.
Este curso busca potenciar las relaciones interpersonales en el entorno laboral, favoreciendo dinámicas de trabajo más conscientes, saludables y orientadas a la mejora del clima organizacional.
- Profesor: Ricardo Sandi
Comunicación Asertiva y Escucha Activa
Desarrollo de competencias comunicativas para mejorar la interacción en entornos organizacionales
Descripción del curso
Este curso tiene como propósito fortalecer las competencias comunicativas del personal dentro de la organización, promoviendo una comunicación asertiva. Se enfoca en el desarrollo de técnicas para mejorar la comunicación interpersonal en contextos laborales.
Módulo 1
Asertivándonos
Conceptos básicos y estilos de comunicación pasivo, asertivo y agresivo, así como su impacto en el entorno laboral.
Módulo 2
Mensajes del yo
Articulación de mensajes asertivos en situaciones complicadas.
Módulo 3
La técnica del parafraseo
Técnicas para desarrollar la empatía y la escucha activa.
Módulo 4
Alineación del lenguaje corporal y verbal
Desarrollar la coherencia entre lo que se expresa corporal y facialmente y el mensaje verbal.
Este curso busca potenciar la efectividad comunicativa en todos los niveles de la organización, favoreciendo relaciones laborales más saludables, eficientes y estratégicas.