Comunicación Asertiva y Escucha Activa
Desarrollo de competencias comunicativas para mejorar la interacción en entornos organizacionales
Descripción del curso
Este curso tiene como propósito fortalecer las competencias comunicativas del personal dentro de la organización, promoviendo una comunicación asertiva. Se enfoca en el desarrollo de técnicas para mejorar la comunicación interpersonal en contextos laborales.
Módulo 1
Asertivándonos
Conceptos básicos y estilos de comunicación pasivo, asertivo y agresivo, así como su impacto en el entorno laboral.
Módulo 2
Mensajes del yo
Articulación de mensajes asertivos en situaciones complicadas.
Módulo 3
La técnica del parafraseo
Técnicas para desarrollar la empatía y la escucha activa.
Módulo 4
Alineación del lenguaje corporal y verbal
Desarrollar la coherencia entre lo que se expresa corporal y facialmente y el mensaje verbal.
Este curso busca potenciar la efectividad comunicativa en todos los niveles de la organización, favoreciendo relaciones laborales más saludables, eficientes y estratégicas.